Functieomschrijving
Voor onze services afdeling zijn we opzoek naar een nieuwe medewerker. Als Customer Service Officer ondersteun jij onze nationale en internationale klanten die technische bijstand nodig hebben. Deze noden hebben betrekking op verschillende tools binnen het BI landschap waarin wij actief zijn: Qlik en Power BI. Normaliter kunnen onze klanten hiervoor terecht bij onze consultants, maar wanneer het gaat om urgente of ad hoc problematiek, ben jij er om hen verder te helpen. Daarnaast ondersteun jij ook je collega’s bij het afhandelen van eerstelijns vragen die op de servicedesk terecht komen.
Onze servicedesk en consultants werken samen als één team om klanten een correcte, kwalitatieve service te verzekeren. Door de diverse sectoren waarin onze klanten actief zijn en de verschillende tools waarmee je in aanraking komt, heb je veel afwisseling en biedt elke dag een nieuwe uitdaging! Credon investeert voortdurend in de groei van zijn werknemers. Zo voorzien we regelmatig tijd om kennis te delen binnen het team en je eigen kennis te verbreden en verdiepen.
Wat hebben wij jou te bieden?
- Een voltijdse, uitdagende job met de mogelijkheid om 2 dagen per week van thuis uit te werken
- Een omgeving waar er ruimte is om jezelf te zijn en je te blijven ontwikkelen
- Een marktconform beloningspakket
- En werken met toffe collega experts en leuke klanten
Wie ben jij?
Wie zoeken we? Data is jouw passie! Je hebt net de schoolboeken dichtgeklapt en je diploma op zak of je hebt al een aantal jaren ervaring. Je staat te trappelen om je opgedane kennis om te zetten in de praktijk.
Je hebt bij voorkeur een bachelor opleiding genoten in IT / Data (of gelijkwaardige ervaring) en je bent gepassioneerd door werken met data. Je houdt ervan om met klanten te communiceren (Nederlands & Engels) en complexe vragen te analyseren. Werken in andermans code en nieuwe dingen leren schrikken je niet af. Je wordt gelukkig van anderen te helpen. Kennis van Qlik, Power BI en/of Azure is een grote plus.
Wie zijn wij?
Credon is marktleider in de benelux met Business Intelligence en Data Management oplossingen. We zijn er enorm sterk in jonge mensen zich te laten ontwikkelen tot experts in ons vakgebied, met aandacht voor zowel de technische als de soft skills. Kennis delen zit in ons DNA, ook naar onze klanten toe. Zo leveren we meer dan 600 klanten een eerlijke en volledige service.
Waar ga je werken?
Industrieweg 116, 3980 Tessenderlo
