Support en beheer

Het bieden van continuïteit

Credon biedt support en beheer voor jouw dataplatform, analytics en datamanagement tools. Zodat jij je kunt richten op het halen van maximale bedrijfswaarde uit jouw data.

De support engineers van Credon monitoren de correcte werking van jouw data-oplossingen, lossen incidenten op en voeren aanpassingen door. Ze ondersteunen je data-engineers en de gebruikers van rapportages en dashboards bij het realiseren van nieuwe inzichten uit data.

Denk aan vraagstukken als:

• Een wijziging in een bronsysteem zorgt ervoor dat een dashboard niet meer werkt.
• Informatie op een dashboard vertoont een grote afwijking.
• Een data-integratie leidt tot foutmeldingen of gegevens zijn niet correct verwerkt.
• Er is een nieuwe rapportage nodig voor de volgende managementvergadering.

“Het is onze missie om jou en je organisatie gemoedsrust te geven met duidelijke afspraken en altijd een heldere uitleg.”

Credon Support Team

Rust en zekerheid

Credon zorgt ervoor dat je precies weet wat je krijgt. We maken duidelijke afspraken, geen ingewikkelde licentiesystemen, en ondersteunen je in iedere situatie. Van de nieuwste technologie tot legacy software, en van cloud tot on-premise toepassingen. Zo heb je ‘peace of mind’.

Onze experts zijn altijd bereikbaar om je dataplatform te monitoren, te adviseren en waar nodig in te grijpen. We ondersteunen je ook bij het ontsluiten van nieuwe domeinen en het ontwikkelen van nieuwe resources. Zo helpen we je om op jouw tempo en volgens je eigen prioriteiten de volgende stap te zetten.

Log hier in op het klantportaal.